2022年11月1日，蘭州市七里河區(qū)西園街道一名兒童一氧化碳中毒不幸死亡。對(duì)孩子的離世深感痛心和惋惜，對(duì)失去孩子的父母及親屬表示真誠慰問。

事發(fā)后，市委市政府高度重視，立即開展調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況通報(bào)如下：

一、關(guān)于撥打120急救電話情況

經(jīng)調(diào)取甘肅省緊急醫(yī)療救援中心接線紀(jì)錄，并與當(dāng)事人妥某磊（系兒童妥某軒的父親）核實(shí)，12時(shí)15分至12時(shí)18分，妥某磊連續(xù)4次撥打120急救電話，前3次因撥打時(shí)長不足，未接通。12時(shí)18分撥通120急救電話，稱其妻摔倒，人在馬忠華手抓餐廳附近家中，意識(shí)不清。120急救調(diào)度中心調(diào)度員了解其核酸、抗原情況，回復(fù)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域需要協(xié)調(diào)并安排線上診療。隨后，中心調(diào)度員向蘭州市醫(yī)管中心工作人員發(fā)送微信，請(qǐng)求線上醫(yī)務(wù)人員對(duì)求救人進(jìn)行問診，隨即將問診信息轉(zhuǎn)至七里河區(qū)衛(wèi)健委工作人員。12時(shí)28分，七里河區(qū)衛(wèi)健委工作人員在微信中將患者相關(guān)信息轉(zhuǎn)至七里河區(qū)醫(yī)院非綠碼醫(yī)療救治群，安排醫(yī)生聯(lián)系處置。12時(shí)32分，醫(yī)生接到信息后，于12時(shí)32分至13時(shí)06分連續(xù)撥打求救人電話，未接通電話。13時(shí)07分，撥通求救人電話，問診患者詳細(xì)情況后，13時(shí)19分，醫(yī)生在群中回復(fù)已指導(dǎo)開展急救，病人病情好轉(zhuǎn)，但仍需要到醫(yī)院救治，120急救中心立即進(jìn)行調(diào)度派車。

在緊急派車過程中，13時(shí)23分，120急救調(diào)度中心又接到呼叫電話，反映馬忠華巷內(nèi)有1名成人及1名小孩需要急救，經(jīng)過核實(shí)與12時(shí)18分呼入電話陳述的是同一件事。13時(shí)32分、13時(shí)34分，又接到另外2起急救呼叫電話，用時(shí)2分59秒。13時(shí)36分，120急救調(diào)度中心要求蘭州市第一人民醫(yī)院急救分站立即停止對(duì)執(zhí)行疫情防控急救車輛消殺工作，13時(shí)44分發(fā)出救護(hù)車派車指令。

二、關(guān)于110接出警情況

經(jīng)調(diào)取接出警記錄、現(xiàn)場監(jiān)控，并與出警民警核實(shí)，13時(shí)43分，蘭州市公安局接群眾報(bào)警稱，有兩人在七里河區(qū)上西園家中昏倒，其中1名兒童已無呼吸。13時(shí)45分，七里河區(qū)公安分局西園派出所收到派警指令。13時(shí)48分，七里河區(qū)公安分局西園派出所指派兩名民警出警。13時(shí)57分，出警民警到達(dá)現(xiàn)場。

三、關(guān)于社區(qū)卡口工作人員值守情況

經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)并調(diào)取監(jiān)控紀(jì)錄，七里河區(qū)西園街道上西園道南路（上西園144號(hào))閔師手抓打包店（系事故發(fā)生現(xiàn)場）至駱駝巷路口沿途有1處無人值守隔離管控出入口，旁邊為七里河區(qū)城管局物資儲(chǔ)備帳篷，駱駝巷路口處設(shè)有1處卡口點(diǎn)，事發(fā)時(shí)卡口點(diǎn)值守人員為2名公安民警和1名城管隊(duì)員。

13時(shí)15分，妥某磊出店門（手拿電話未戴口罩）走到物資儲(chǔ)備帳篷旁邊求助，遇到前來取物資的3名七里河區(qū)城管隊(duì)員（其中1名為司機(jī)未下車），2名城管隊(duì)員見其未戴口罩，僅勸其佩戴口罩，妥某磊隨即返回店內(nèi)，城管隊(duì)員取物資后駕車離開。

13時(shí)23分，妥某磊親屬唐某琳向路過店鋪門口的兩名運(yùn)送核酸檢測(cè)樣本的綜治員反映情況，被告知其抓緊撥打120和110電話，同時(shí)詢問核酸檢測(cè)情況，隨后綜治員繼續(xù)收集樣本并離開。

13時(shí)47分，兩名群眾跑到駱駝巷路口卡口點(diǎn)向駐守干部蘇某和反映情況，蘇某和告知先撥打120，同時(shí)通過對(duì)講機(jī)向社區(qū)書記劉某志報(bào)告。社區(qū)群眾積極幫助孩子妥某軒進(jìn)行心肺復(fù)蘇。

13時(shí)55分，妥某磊抱著孩子妥某軒跑到駱駝巷路口卡口點(diǎn)，向值守民警陳某斌求助，陳某斌攔停了車號(hào)為甘A84**8出租車,妥某磊和其親屬、孩子妥某軒3人乘該車前往甘肅省婦幼保健醫(yī)院救治。

13時(shí)58分，社區(qū)書記劉某志從社區(qū)辦公地點(diǎn)到達(dá)現(xiàn)場，并于14時(shí)03分120救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場后，幫助家屬將牟某白（系妥某磊妻子）送上救護(hù)車。

四、關(guān)于送醫(yī)及救治情況

（一）孩子妥某軒送醫(yī)及救治情況。14時(shí)05分，出租車送達(dá)省婦幼保健院兒科急診，到院時(shí)患兒面色蒼白、無自主呼吸、無自主循環(huán)，醫(yī)護(hù)人員即刻實(shí)施搶救。經(jīng)持續(xù)心肺復(fù)蘇，患兒呼吸循環(huán)仍未能恢復(fù)，搶救無效，于15時(shí)宣布死亡。

（二）妻子牟某白送醫(yī)及救治情況。14時(shí)21分，牟某白乘坐120救護(hù)車到蘭州市第二人民醫(yī)院救治。經(jīng)救治，牟某白生命體征恢復(fù)正常，隨即出院。

對(duì)此次事故處置過程中暴露出的救助機(jī)制不暢通、應(yīng)急處置能力不強(qiáng)、工作僵化刻板的單位和干部，將依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。深刻汲取此次事故沉痛教訓(xùn)，舉一反三、警鐘長鳴，始終把人民至上、生命至上理念貫穿于今后工作全過程，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化保障機(jī)制，提升基層治理能力，堅(jiān)決杜絕此類事故再次發(fā)生。對(duì)廣大媒體和網(wǎng)民的批評(píng)監(jiān)督，我們誠懇接受，堅(jiān)決予以整改。

蘭州市疫情防控七里河區(qū)督導(dǎo)組

2022年11月3日