目前，該事故原因還在進(jìn)一步調(diào)查中。

　　1.接到業(yè)主、住戶煤氣報(bào)警后，值班工程人員在趕往現(xiàn)場前，應(yīng)首先關(guān)閉移動(dòng)電話、傳呼機(jī)、對(duì)講機(jī)等通訊工具，到達(dá)業(yè)主家后，切記不能按門鈴，同時(shí)通知消防監(jiān)控中心要求協(xié)助。

　　2.發(fā)現(xiàn)煤氣灶、開關(guān)和管道漏氣，應(yīng)立即關(guān)上總開關(guān)，停止使用煤氣。并立即打開門窗，使空氣流通，驅(qū)散煤氣并通知煤氣公司進(jìn)行檢查。

　　3.發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏時(shí)，嚴(yán)禁火種進(jìn)入，嚴(yán)禁開、關(guān)電燈，拉、合電閘，嚴(yán)禁敲擊金屬器具和抽煙點(diǎn)火，以免將事故進(jìn)一步擴(kuò)大，否則將引起爆炸和燃燒。

　　4.當(dāng)夜晚發(fā)生煤氣泄漏時(shí)，值班工程人員在趕往現(xiàn)場檢查時(shí)應(yīng)用手電筒檢查，鞋底不能帶有金屬片，以免與水泥地磨擦產(chǎn)生火花，引起煤氣爆炸。

　　5.當(dāng)發(fā)現(xiàn)煤氣管道有泄漏，若裂縫較小時(shí)及時(shí)采取臨時(shí)措施用膠布或用香皂、肥皂將漏氣處封堵，并及時(shí)關(guān)閉輸氣閥門，立即請(qǐng)煤氣公司進(jìn)行檢查、維修。

　　6.家庭發(fā)生煤氣失火時(shí)，應(yīng)先關(guān)煤氣表開關(guān)，立即用濕布進(jìn)行撲打，并迅速通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。如火勢較大無法控制時(shí)，應(yīng)迅速通知消防部門，報(bào)警時(shí)應(yīng)報(bào)清事故單位、地點(diǎn)、何種災(zāi)害、人員傷亡、報(bào)警人姓名、聯(lián)系電話等情況。

　　7.在通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)講清楚煤氣泄露的原因、范圍、已采取的措施等。

　　常用應(yīng)急電話：

　　火警：119

　　急救：120

　　報(bào)警：110

　　這事導(dǎo)致死亡的2人跟保險(xiǎn)公司沒有任何關(guān)系，不過如果這2人在保險(xiǎn)公司有買人壽保險(xiǎn)則根保險(xiǎn)公司有關(guān)系了，只要不是鑒定自殺就可以了(購買保險(xiǎn)2年內(nèi)自殺保險(xiǎn)公司拒賠，免責(zé)條款之一)。而且死亡都是按照基本保額全額佩服的。

　　不過學(xué)校是必須要賠償?shù)?，就你的描述還要負(fù)主要責(zé)任(當(dāng)然如果自殺則負(fù)次要責(zé)任，不過還是要賠，開店的就是這么倒霉)。至于公共責(zé)任險(xiǎn)打個(gè)最簡單的比方就是說，如果甲開店在保險(xiǎn)公司買了公共責(zé)任險(xiǎn)保額20萬，客人乙的店里就餐住宿，意外導(dǎo)致死亡，法院判定甲賠付乙30萬，則保險(xiǎn)公司替甲賠付20萬，還有10萬甲自己出，如果法院最終判定佩服甲賠付乙10萬，則保險(xiǎn)公司替賠付10萬(不會(huì)多賠)。由此可見公共責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)公司賠付多少錢，不是由保險(xiǎn)公司公司說的算，而是法院。

　　這個(gè)案子最大的分歧就是學(xué)校要賠多少錢，精神損失費(fèi)不好定，主要更具遇難人家屬的情況和遇難人的收入來定，以及這個(gè)人的收入在家庭總收入的占比來定的，只憑你說的這些資料沒辦法預(yù)估，這方面的可浮動(dòng)性太大了。

　　總結(jié)：洗澡的時(shí)候需要特別注意，一定要通風(fēng)，如果發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏一定要及時(shí)采取措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。