作者鹿神喬巴

最近幾年化工企業(yè)的安全管理人員普遍都有這樣的感覺：天天事情太多了，各種會議、培訓、檢查、文件報表接踵而至，我們大量的時間都被安排好了，這樣的時間長了很容易讓我們覺得這就是工作的全部，這就是我們應(yīng)該做的事情，從而忘了我們真正該什么了。外面的風浪再大，也代替不了你內(nèi)心的波瀾，因為現(xiàn)在行業(yè)的瘋狂內(nèi)卷并不是我們應(yīng)該做的事情的全部，所以作為安全工作者，一定要知道自己該干什么，而不是總是隨波逐流的跟著走，那樣你永遠是跟不上的，有時也會因為沒有做好該做的工作而去承擔責任，到那個時候即使你說“我根本沒有時間去做啊”，但也已經(jīng)無濟于事了！在管理中有一個非常出名的定律叫做“二八定律”，獲取對我們的工作會有很多的促進！

     一、“二八定律”簡介

1897年，意大利經(jīng)濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調(diào)查取樣中，發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向了少數(shù)人手里。同時，他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn)，在其他的國家，都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是，帕累托從大量具體的事實中發(fā)現(xiàn)：社會上20%的人占有80%的社會財富，即：財富在人口中的分配是不平衡的。同時，人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此，二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡稱，不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%（從統(tǒng)計學上來說，精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很?。?。習慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的80%。人們所采用的二八定律，是一種量化的實證法，用以計量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。

上面的“二八”定律的起源和最早的解讀，后來人們又以此為基礎(chǔ)，對“二八定律”進行了更深、更多的解讀。管理學：通常一個企業(yè)80%的利潤來自它20%的項目 ；這個80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟學家說，20%的人手里掌握著80%的財富。有這樣兩種人，第一種占了80%，擁有20%的財富；第二種只占20%，卻掌握80%的財富。漠視20%80%兩者相關(guān)性，如同只認可喂飽口腹的最后一口餅子。心理學：20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。大智出有大偽，樸素的力量同樣托起了藍天。總而言之，在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間存在的這種不平衡關(guān)系，可以分為兩種不同類型：多數(shù)，它們只能造成少許的影響；少數(shù)，它們造成主要的、重大的影響。

現(xiàn)實意義：80/20法則不僅在經(jīng)濟學、管理學領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，它對我們的自身發(fā)展也有重要的現(xiàn)實意義：學會避免將時間和精力花費在瑣事上，要學會抓主要矛盾。一個人的時間和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”幾乎是不可能的，要學會合理地分配時間和精力。要想面面俱到還不如重點突破。把80%的資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面，這20%的方面又能帶動其余80%的發(fā)展。

二八定律可以解決的問題：時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關(guān)鍵人才問題、核心利潤問題、個人幸福問題等等。

二、“二八定律”在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用

從上面關(guān)于“二八定律”的解讀我們就可以看出來，其實二八定律的精髓就是抓住所有問題的關(guān)鍵少數(shù)問題，從而解決整個問題。對于安全生產(chǎn)管理工作，我們當然想完美的做好每一件事兒，但我們的時間、精力都是有限的，想把每一件事情都做好是不可能的，所以我們要厘清工作的關(guān)鍵“20%”，才能抓住“牛鼻子”，從而把整體工作做好，那么企業(yè)安全管理中哪些是其中的20%呢？

1、企業(yè)的合法合規(guī)要求

合法合規(guī)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的前提，也是企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因此，作為企業(yè)安全管理人員，一定要建立企業(yè)的合法合規(guī)清單，時刻保持企業(yè)的合法合規(guī)下的生產(chǎn)經(jīng)營，合法合規(guī)一般分為兩個部門，一個是硬件的合法合規(guī)項目，比如說安全生產(chǎn)許可證、各種評價、評估，以及要求的各種審批、備案、備查、人員的取證（管理人員、特種作業(yè)人員等）等內(nèi)容，這些內(nèi)容也會變化的，變化的維度有三個分別是時間變化（幾乎每一個證書或者要求都是有時間周期的）、外部法律法規(guī)的變化（因此應(yīng)該建立法律法規(guī)的查新制度）、企業(yè)自身的變化帶來的合法合規(guī)影響等，作為管理者定期去關(guān)注這三個要素，不能讓企業(yè)處于不合法合規(guī)的地位；二是運營過程的合法合規(guī)項目，這是一個動態(tài)的過程，也是我們安全管理的重點，隨著各種要求的泛濫和瘋狂內(nèi)卷，這個目前有點兒亂，但還是應(yīng)該建立合法合規(guī)管控清單，對關(guān)鍵因素進行重點管控。

2、風險的管控措施

筆者比較討厭隱患、重大隱患、重大危險源這些詞匯，認為他們都是不科學，甚至是影響安全管理進步的東西，比如重大隱患，無限的擴大，主要負責人又不是專業(yè)人員，有必要非要取證嘛？小單位還可以，大的企業(yè)真的毫無必要;重大危險源，就是很扯淡的概念，導致很多企業(yè)為了規(guī)避重大危險源管理故意減少儲量，10噸是重大危險源很危險，9噸就不危險了嘛？人為的、不科學的臆造出來的概念可以解決一時之需，但從長久來說，真的是毫無意義的。好了，不吐槽了，說點兒正事吧，筆者認為的風險管控措施相對簡單點，一是做好風險分析（定期開展），把風險辨識出來，然后分清楚五個層級的保護層，通過管理手段保持保護層的有效性。這個時候不要過分關(guān)注那些扯淡的事情，很多人一些活動就是全部都寫，全部都寫或者都干等于啥都沒干，比如說報警器作為一個保護層是十分關(guān)鍵的，這個必須保證他隨時完好有效，但象安全標志這種他們關(guān)注的東西，真的沒啥用，報警器和安全標志的管理層級就應(yīng)該不一樣，只有分開層級，才能體現(xiàn)真正的重視，什么都重視等于什么都不重視，

3、安全管理人員和團隊能力的提高

很多人很奇怪，為什么要把這個作為關(guān)鍵因素呢？這也是很多安全管理人員忽略或者不在意的地方，但你想過嘛，一個企業(yè)的安全管理水平的標桿是什么呢？水平都很一般的安全管理人員能把企業(yè)安全管理做好嘛？不可能的！因此說安全管理人員的水平可以說是企業(yè)安全管理水平的液位計！所以我們應(yīng)該把提高安全管理的水平和安全管理的團隊建設(shè)作為安全管理中20%的關(guān)鍵內(nèi)容，認識到這一點，才是我們進步的開始！

三、應(yīng)用中的幾個建議

1、鄙視刷“苦勞”式工作

到了年底很多企業(yè)開始總結(jié)，都會進行年度評優(yōu)獎勵先進，很多時候我們會說怎么是他啊，都很不服氣，這時領(lǐng)導都說沒有功勞也有苦勞嘛！但是這句話和這種導向會對企業(yè)管理造成很大的傷害，讓風向誤導。

“沒有功勞也有苦勞”違背了效益原理。效益原理指管理者在任何系統(tǒng)的管理中，都要注意講究實效。沒有功勞就是沒有實效，實際價值，違背了效益原則。效益原則要求管理不僅要追求效益，而且要綜合分析，追求最優(yōu)效益。同時效益最優(yōu)是一個相對的、動態(tài)的概念，短期員優(yōu)不一定長期最優(yōu)，局部最優(yōu)不一定整體最優(yōu)。效益最優(yōu)無限性要求企業(yè)必須從全局的角度考慮企業(yè)長遠的發(fā)展。

倡導“沒有功勞也有苦勞”助長了形式主義，是內(nèi)卷的動力。大家為了刷苦勞，就會開始各種的表演，本來十分鐘的工作，非要干一個小時，本來上班就可以完成的工作，都要去加班，誰不加班好像不是好員工似的，沒有再去關(guān)注工作的質(zhì)量，都去關(guān)注演技了，各種好演員都層出不窮，裝慘、裝苦、裝累，反正怎么看著有苦勞就怎么干，沒人再去關(guān)注結(jié)果了，及時有疏漏，領(lǐng)導也會理解：那么多工作，出點錯很正常，正常嘛？

海爾集團OEC管理法總結(jié)起來可以用五句話概括：總賬不漏項、事事有人管、人人都有事做、管事憑效率、管理憑考核。管理憑效率這五字充分體現(xiàn)了只認功勞，不認苦勞，更不認疲勞的觀念。因此海爾要求全體員工每天必須進步一點點。在行業(yè)競爭策略上要求一定比對方快一步，如果快一步，快半步也行，員工每天必須有進步。只有承認功勞才會有進步，承認苦功的后果只能是退步。海爾徹底否定沒有“沒有功勞也有苦勞”之說，倡導“無功便是過”。海爾有一個定額淘汰制度，就是在一定的時間和范圍內(nèi)，必須有百分之幾的人員被淘汰。這在某種意義上說比較殘酷，但對企業(yè)長遠發(fā)展還是有好處的。

安全管理作為管理中的主要一環(huán)，更是如此，功勞是創(chuàng)新、是成果，更是動力，苦勞就是刷存在感，就是混吃等死！

2、學會清單管理

清單的作用：（1）避免“無能知錯”（人們掌握相關(guān)知識，甚至經(jīng)過大量培訓，在實際操作中仍然無法避免忽略一些關(guān)鍵步驟）；（2）讓復雜問題簡單化。很多復雜問題出錯的根本原因在于“無法集中注意力”，在簡單問題上犯錯；（3）讓決策更系統(tǒng)和高效。決策有理可依，而非靠直覺。；（4）培養(yǎng)注重合作和紀律的文化。

清單的類型：（1）用來保證不遺漏任何簡單問題；（2）用來保證所有專家都對困難和意料之外的問題進行充分討論，并共同商討解決方案。；a.“操作——確認”清單；b.“邊讀邊做”清單；1?正常清單（常規(guī)）；2?非正常清單（特殊情況）

 3、多使用工具

好的管理者會在工作使用各種工具，不但提高了工作效率，還可以不斷進步，對于工作和個人發(fā)展都很有好處，什么是學習型組織？就是不斷學習和使用新的工具、新的技術(shù)、新的方法的組織才是學習型組織，連個PDCA、5W2H你都不懂還好意思說自己是企業(yè)安全管理者？

4、相信科學和規(guī)律，少吹牛

不知道從什么時候開始，吹牛成了主流，大家不再相信和關(guān)注科學和規(guī)律了，這一個可怕的事情，如果為了配合一下氣氛偶爾吹一下也是可以的，但如果把這個當成了習慣和事業(yè)來做，那就麻煩了，特別是作為安全管理者更是如此，吹牛會害死人的！

四、小結(jié)

二八定律是一個非常好的工具，使用得當可以讓你的工作效率事半功倍，讓你的工作不再碌碌無為，當然，這個工具在生活中也能發(fā)揮很大的作用，使用久了他會成為你的固定思維模式，在處理工作和事情前就會多一個甄別的程序，從而讓你的效率更高，讓你的生活更加從容！