企業(yè)如何進行有效HSE數(shù)據(jù)的收集與分析?
隨著經(jīng)營管理過程的精細化要求越來越高,越來越多的公司活動、決策依賴于數(shù)據(jù)分析,也由此產(chǎn)生了“大數(shù)據(jù)”概念和需求,可以說數(shù)據(jù)分析和對結(jié)果的運用已經(jīng)越來越成為一個公司的核心競爭力之一。 而對一個生產(chǎn)型企業(yè)來說,通過對市場業(yè)務、財務、工藝、質(zhì)量、設備、安全等的數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)管理的效益提升、成為行業(yè)領(lǐng)先者起的舉足輕重的作用。
目前生產(chǎn)型企業(yè)中進行數(shù)據(jù)分析的工具大多是minitab,但由于軟件的版權(quán)費用以及熟悉程度問題,大部分工作中還是使用excel中的一些分析功能。這里也以excel為例進行說明。
前面談到了,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的重要性已經(jīng)為大家所認同。 但是否我們對如何進行數(shù)據(jù)收集和分析有了充分的了解和足夠的能力了呢?我們在輔導客戶的過程中注意到,大部分人員談到數(shù)據(jù)分析時,往往陷入了混亂,不知道要收集哪些數(shù)據(jù),基本都希望輔導老師能夠給出模板然后依葫蘆畫瓢。
為什么會產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象?
首先,我們認為在進行數(shù)據(jù)收集前,當事人對將來數(shù)據(jù)的輸出結(jié)果沒有一個清晰的預判,或者說“假設”。 換而言之,就是你要先有假設(這些果可能來自于哪些因),然后才能考慮收集哪些數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)收集和分析的過程,其實是一個你假設一個結(jié)果、然后用數(shù)據(jù)分析的方法來驗證你假設(呈現(xiàn)出規(guī)律性)的過程。所以沒有對結(jié)果的假設,也就沒有辦法確定數(shù)據(jù)的收集范圍。
下面用一個歷年事故數(shù)據(jù)分析的案例來進一步說明;
當我們想進行事故數(shù)據(jù)分析時,那么我們應該收集哪些數(shù)據(jù)呢? 首先我們要假設一下有哪些因素會和事故有關(guān)聯(lián)并可能呈現(xiàn)出規(guī)律性。一般我們會想到車間、班組、崗位、事故類型、嚴重程度。 但是否可能還與工作年限(入廠時間)、崗位年限(本崗位工作時間)、白班/夜班、甚至性別有關(guān)系呢? 甚至是否與時間段(比如凌晨時分)有關(guān)呢? 傷害部位是否出現(xiàn)規(guī)律性?那么如果要進行事故數(shù)據(jù)分析,就要對以上這些數(shù)據(jù)都進行收集和統(tǒng)計分析,最后才能給出答案。
參考
以下有兩個實例可以說明
從下圖可以看到在晚上10pm-6am的事故明顯比5pm-10pm的高,是夜間疲勞的原因?這就給了安全管理人員進一步調(diào)研的切入口。
從下圖可以看到在交通物流事故中,以交通事故居多,而且又以自行車/電動車/摩托車的事故量為主要事故,所以這表明該公司的員工上下班中的交通事故較多,需要加強安全駕駛習慣、防御性駕駛等方面的培訓。
我們再對一個工廠的事故情況進行分析,可以從以下數(shù)據(jù)看出幾點:
在崗工齡2-3年的傷害情況較為集中;
事故中手部和眼部部位較為頻繁;
投料、成型、噴涂崗位相對事故較多;
有了這些數(shù)據(jù)分析,那么工作重點就會一目了然,做起事來也能達到事半功倍的效果。
不過我們在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,還要避免一些陷阱。
參考
以下有一個實例可以說明
以下是一個月度安全檢查問題發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),這里首先假設發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量與檢查人員的認真程度和專業(yè)能力無關(guān)。
從數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢來看,問題的數(shù)量在減少,現(xiàn)場的情況在好轉(zhuǎn),但真的如此嗎?
我們在將一個數(shù)字放上去,就是檢查所花費的時間,然后在看一下每分鐘發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量。
我們看到的趨勢正好和前面的相反!顯然,在這個例子中基于總數(shù)趨勢做出的判斷是錯誤的。 通過以上的案例,給我們的一個啟示是,在進行任何數(shù)據(jù)的比較時,一定要考慮比較是否在正確的基礎上,數(shù)據(jù)之間只有具有可比性才能得出正確的結(jié)論。
“
綜上所述,在開展數(shù)據(jù)分析時,我們首先要對數(shù)據(jù)收集有一定的準備,而準備來自于對結(jié)果的預判,而預判來自于經(jīng)驗和專業(yè)能力,所以數(shù)據(jù)收集的策劃是一個專業(yè)的、甚至是集體智慧的結(jié)合,并非我們想象的領(lǐng)導讓某個下屬做個表格那樣簡單。另外,數(shù)據(jù)間的比較要建立在可比性基礎上。